Politique de confidentialité
1. Collecte des informations
Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre site, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
Ces informations sont collectées lors de :
- La création d’un compte
- Le passage d’une commande
- La prise de contact via le formulaire ou par email
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Assurer le suivi client
- Répondre à vos demandes
- Améliorer notre service et votre expérience
- Envoyer des emails (confirmation de commande, suivi, etc.)
3. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au bon fonctionnement du service, tels que :
- Services de paiement
- Transporteurs pour la livraison
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles.
Les paiements sont sécurisés via des plateformes reconnues.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
- Pour le traitement de vos commandes
- Pour répondre aux obligations légales
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Suppression
- Opposition au traitement
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 ocsucres@gmail.com
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Améliorer la navigation
- Mesurer l’audience
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
📧 ocsucres@gmail.com
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.